назад

1. Общие положения

1.1. Центр правовой информации (ЦПИ) является структурным подразделением Информационно-библиографического отдела (ИБО) Центральной городской библиотеки им. В. Г. Белинского (ЦГБ), который осуществляет специализированное информационно-справочное обслуживание пользователей (физических и юридических лиц) на основе доступа к электронным базам данных (БД) справочно-правовых систем (СПС) по законодательству Российской Федерации.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Положением о Центре правовой информации ЦГБ".

1.3. ЦПИ работает ежедневно (кроме воскресенья, праздничных и санитарных дней) по следующему расписанию:
Понедельник – пятница - с 9.00 до 19.00;
суббота - с 10.00 до 18.00;
Санитарный день - последний рабочий день каждого месяца.

1.4. Адрес ЦПИ: 677000, Якутск,
ул. Ф. Попова, 18, ИБО,
Телефон: 21-42-46

2. Порядок записи и обслуживания пользователей в ЦПИ

2.1. Право пользования ЦПИ предоставляется всем читателям ЦГБ, а также населению г. Якутска.
2.2. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди без предварительной записи.
2.3. Время работы пользователей при наличии очереди не превышает двух часов.
2.4. Предусмотрено приоритетное (внеочередное) обслуживание инвалидов.
2.5. При первом посещении пользователям предлагается ознакомиться "Правилами пользования ЦПИ.
2.6. Для учета посещений, изучения запросов и ведения статистик пользователи заполняют читательский формуляр.
2.7. Для поиска документов в распоряжение пользователей бесплатно предоставляются компьютеры в фойе библиотеки.
2.8. Запись документов на электронные носители (дискеты, CD, DVD), распечатка на принтере, передача по электронной почте производятся дежурным библиографом с административного компьютера после завершения работы пользователя и не позднее 15 минут до окончания работы ЦПИ на платной основе.
2.9. Работа компьютерной сети в ЦПИ прекращается за 15 минут до закрытия ЦГБ.
2.10. В ЦПИ не предусмотрено юридических консультаций.
2.11. Справки, подтверждающие получение копий документов в ЦПИ, справки о причинах отсутствия документов в СПС не выдаются.
2.12. В ЦПИ предоставляются дополнительные платные услуги в соответствии с "Прейскурантом на справочные услуги ЦГБ".
2.13. Расчет за платные услуги производится дежурным библиографом ЦПИ.
2.14. Предусмотрено справочное обслуживание физических и юридических лиц на договорной основе при условии заключения "Договора о справочном обслуживании".

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователи имеют право:
1) самостоятельно осуществлять поиск правовой информации в БД СПС, на CD;
2) получить общие рекомендации по работе с БД СПС;
3) ознакомиться с полнотекстовыми документами по законодательству Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) в электронном виде;
4) получить справочную информацию о статусе документа, официальном источнике его опубликования;
5) получить помощь дежурного библиографа при выполнении уточняющих справок при наличии точных реквизитов документа (дата, номер, название документа);
6) при отсутствии документа во всех БД СПС и при наличии точных реквизитов документа сделать запрос через дежурного библиографа в справочно-правовую компанию, обслуживающую ЦПИ;
7) получать дополнительные услуги, предоставляемые на платной основе:
- выполнение библиографом уточняющих справок и тематических запросов;
- запись документов на электронные носители;
- распечатка данных на принтере;
- отправка документов по электронной почте;
- обучение навыкам самостоятельной работы с БД СПС;
- справочное обслуживание физических и юридических лиц на договорной основе.

3.2. Пользователи обязаны:
1) в случаях неисправностей компьютера или программного обеспечения ставить в известность дежурного библиографа ЦПИ;
2) выполнять распоряжения библиографов о приостановке работы в правовых базах данных, связанной с обновлением БД или работами по восстановлению БД;
3) бережно относиться к имуществу и оборудованию ЦПИ;
4) ставить в известность дежурного библиографа о временном уходе с рабочего места, при этом сотрудники не несут ответственности за сохранность информационных окон, оставленных на рабочем столе компьютера;
5) нести ответственность за сохранность полученных документов на любых носителях;
6) соблюдать корректность по отношению к другим пользователям, к сотрудникам;
7) соблюдать настоящие Правила.

3.3. Пользователям запрещается:
1) пользоваться административными компьютерами;
2) использовать служебный телефон без разрешения дежурного библиографа;
3) нарушать тишину, создавать нерабочую обстановку;
4) нарушать нормы общественного поведения, создавать дискомфортную обстановку для других пользователей;
5) менять настройки установленных на компьютерах программ;
6) самостоятельно устранять технические неисправности компьютера;
7) перемещать монитор компьютера с установленного места;
8) перезагружать или выключать компьютер.

4. Ответственность пользователей ЦПИ

За нарушение настоящих Правил, порчу оборудования, компьютерной техники пользователь несет административную и уголовную ответственность, предусмотренные законодательством Российской Федерации .

5. Права ЦПИ по обслуживанию пользователей

ЦПИ имеет право:
5.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными "Положением о Центре правовой информации ЦГБ" и договорами ЦГБ с справочно-правовыми компаниями об информационном обслуживании.
5.2. Вносить дополнения и изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления пользователей.
5.3. В случае временного отсутствия читателя на рабочем месте при необходимости воспользоваться компьютером для поиска документов;
6. Обязанности ЦПИ по обслуживанию пользователей

Сотрудники ЦПИ обязаны:
6.1. Обеспечивать реализацию прав пользователей ЦПИ, установленных настоящими Правилами.
6.2. Совершенствовать справочно-информационное обслуживание, изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения.
6.3. Поддерживать своевременное обновление БД СПС.
6.4. Обеспечивать пользователей оперативной информацией:
- обо всех видах информационно-справочных услуг, предоставляемых ЦПИ;
- об изменениях в режиме работы ЦПИ и порядке обслуживания пользователей;
- об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ЦПИ и его пользователей.
6.5. Обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые для работы, удобства и комфорта в помещении ЦПИ.